PREGUNTAS FRECUENTES

ENVÍOS

¿Cuanto cuesta el envío?

En caso de precisar el servicio de envío, solicitamos consultar previamente el costo del mismo. El cliente deberá verificar las medidas necesarias para que el mueble entre en el domicilio.
El envío no incluye subida por escalera, (deberá presupuestarse con anterioridad). No incluye trabajos de electricidad ni acondicionamiento de zócalos.
En el caso de los muebles para colgar ( Bibliotecas, estanterías, Muebles de TV, etc.) podés optar por el envío con colocacion incluida. Consultar valor vigente.

¿Puedo retirar el mueble por el Showroom?

Sí, podés optar por retirar el producto coordinando previamente vía telefónica o mail.

¿Cuánto demora la entrega?

Para aquellos productos que se encuentren en stock la entrega será dentro de los 7 días hábiles de confirmada la compra. Recordá que los muebles en su mayoría demoran entre 6 y 9 semanas en ser entregados. En la descripción de cada producto especificamos los tiempos de entrega para cada caso en particular.

¿Realizan envíos al Interior?

En el caso de los envíos al interior llevamos los artículos hasta el expreso que nos indiques y lo despachamos. Consultar valor vigente.
Valor del embalaje adicional para Viaje: 5 % del valor de lista del producto.

SOBRE EL PRODUCTO

¿A dónde pueden verse los productos?

Nuestros horarios son de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hs. Solicitamos coordinar cita previamente.
Realizamos también Proyectos a medida, la oferta de productos disponibles en el catálogo surge en función a la experiencia lograda con los años, permitiéndonos desarrollar líneas de productos que se adapten fácilmente a distintos espacios. Para conocer más sobre nosotros, podés visitar nuestra página principal.

¿Hacen muebles que no se encuentren dentro del catálogo?

Sí, realizamos muebles a medida y/o personalizados. De requerirse el servicio de diseño, tendrá un costo adicional.

¿Se pueden modificar las medidas de los productos?

Sí, algunos de los muebles incluidos en la tienda online pueden aceptar cambios en las dimensiones; siempre hay que consultarlo con anterioridad, para poder presupuestar el mismo.

¿Donde puedo consultar por proyectos a medida?

Podes consultarnos a info@ambard.com.ar o acercarte al Showroom. Para un mejor asesoramiento, solicitamos coordinar previamente una cita.
Para más info de los Proyectos Personalizados, podés visitar la sección Proyectos.

INFORMACIÓN DE PAGOS

¿Cuáles son los medios de pago?

Disponemos de varios medios de pago.
Los pagos con tarjetas de crédito se procesan a través de Mercado Pago, servicio brindado por MercadoLibre. Las promociones vigentes se publican todos los meses en la pestaña Promociones.
El interés vigente para pagos en cuotas dependerá de la tarjeta y del banco emisor.
Si elegís la opción de pago en Efectivo, te enviaremos un mail para coordinar el pago.
Si optás por realizar un depósito o transferencia bancaria, te enviaremos un mail con los datos de la cuenta.

¿Hace falta registrarse para Comprar?

No. Podés realizar la compra y una vez finalizada te pediremos los datos de contacto necesarios para coordinar la entrega de los productos.
 

Tengo un código o cupón de descuento.  ¿Cómo lo utilizo?

Una vez finalizada la compra, en la sección Checkout, aparece el siguiente mensaje:

¿Tienes un cupón de descuento? Ingrésalo aquí:

Luego de ingresar el código se aplicará el descuento correspondiente. Recordá que de acuerdo al cupón, puede aplicarse el descuento a partir de un monto mínimo de compra o poseer fecha de vencimiento.

DEVOLUCIONES

¿Que pasa si no estoy conforme con el producto recibido?

Para recibir el producto debe encontrarse una persona responsable, que firmará el “conforme de recepción”.
En caso de no estar conforme con el producto debido a alguna falla del mismo, deberá informarlo en el momento y no recibirlo; enviaremos un producto de reemplazo en un lapso no menor a 15 días.
No se aceptarán reclamos con posterioridad a la firma del conforme de recepción.

¿Los muebles tienen garantía?

Todos los muebles tienen garantía de 3 meses, por defectos en la fabricación.